HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH LÀ GÌ?
Theo Luật Du lịch Việt Nam năm 2005, sửa đổi bổ sung năm 2017, hướng dẫn viên du lịch là người sử dụng ngôn ngữ đã lựa chọn để giới thiệu và giải thích cho du khách các di sản văn hóa cũng như thiên nhiên của một vùng cụ thể được các cơ quan liên quan công nhận.
Hướng dẫn viên du lịch có vai trò quan trọng trong việc giúp du khách hiểu biết thêm về điểm đến du lịch, từ đó có một chuyến đi trọn vẹn và đáng nhớ. Họ đóng vai trò như một người bạn đồng hành, cung cấp cho du khách những thông tin cần thiết về điểm tham quan, giải đáp thắc mắc và giúp đỡ du khách trong suốt chuyến đi.
Công việc của hướng dẫn viên du lịch bao gồm:
- Giới thiệu, thuyết minh về các điểm tham quan, di tích lịch sử, văn hóa, danh lam thắng cảnh,...
- Giải đáp thắc mắc của du khách về điểm đến du lịch
- Chăm sóc và đảm bảo an toàn cho du khách trong suốt chuyến đi
Để trở thành hướng dẫn viên du lịch, bạn cần có những yêu cầu sau:
- Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng, trung cấp chuyên ngành hướng dẫn du lịch
- Có trình độ ngoại ngữ tốt, ít nhất là 2 ngoại ngữ, trong đó có tiếng Anh
- Có kiến thức về lịch sử, văn hóa, địa lý,... của các vùng miền
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết trình lưu loát
- Có khả năng ứng xử linh hoạt trong các tình huống phát sinh
Dưới đây là một số kỹ năng và kiến thức cần thiết để trở thành một hướng dẫn viên du lịch giỏi:
- Kiến thức chuyên môn: Kiến thức chuyên môn là nền tảng quan trọng để bạn có thể thực hiện tốt công việc của một hướng dẫn viên du lịch. Bạn cần có kiến thức về lịch sử, văn hóa, địa lý,... của các vùng miền mà bạn sẽ hướng dẫn.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng quan trọng đối với bất kỳ công việc nào, đặc biệt là đối với hướng dẫn viên du lịch. Bạn cần có khả năng giao tiếp tốt, thuyết trình lưu loát, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc và thu hút.
- Kỹ năng ứng xử: Kỹ năng ứng xử là một kỹ năng giúp bạn giải quyết các tình huống phát sinh một cách hiệu quả. Bạn cần có khả năng ứng xử linh hoạt, khéo léo trong mọi tình huống, đặc biệt là trong các tình huống khẩn cấp.
- Kỹ năng tổ chức, quản lý: Kỹ năng tổ chức, quản lý giúp bạn đảm bảo cho chuyến đi của du khách diễn ra thuận lợi và suôn sẻ. Bạn cần có khả năng sắp xếp, lên kế hoạch cho các hoạt động trong chuyến đi, đồng thời có khả năng quản lý thời gian và xử lý các tình huống phát sinh.
Lương của hướng dẫn viên du lịch
Lương của hướng dẫn viên du lịch phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ, loại hình du lịch,... Theo thống kê của Tổng cục Du lịch, mức lương trung bình của hướng dẫn viên du lịch tại Việt Nam là khoảng 15 triệu đồng/tháng.
Tương lai của nghề hướng dẫn viên du lịch
Ngành du lịch Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, do đó nhu cầu tuyển dụng hướng dẫn viên du lịch ngày càng cao. Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu của thị trường, các hướng dẫn viên du lịch cần nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp và ngoại ngữ.